​服务｜缴电费不想出门？方法太多了~

服务｜缴电费不想出门？方法太多了~

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“通过微信扫一扫二维码，关注‘国网湖北省电力公司’微信公众服务号，不到1分钟就可以交电费了。”2月24日，国网湖北省电力公司对外发布，正式开通微信公众服务号，全省用电客户若想办理一般用电业务，无需再前往供电营业厅，通过手机微信就能轻松搞定。电力微信服务号有哪些特色功能？今天小布就带您一起来体验一下微信公众服务号的电费缴纳功能。

功能

“国网湖北省电力公司”微信服务号在绑定用电户号后，可以进行电费查询、实时电量查看、充值缴费及网点信息、停电信息发布等功能。服务号每个月定期推送电费账单信息，并可以查询阶梯电量使用情况，在线客服还能够即时响应客户诉求，提供智能用电服务。

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绑定与查询

如何查找用户号码？

客户编号（即：户号）为10位的阿拉伯数字，客户可以通过以下几种途径获知：

1、用电申请时，营业厅工作人员会告知户号；

2、客户用电申请成功后，领取的《客户电费交费须知》上有标明户号；

3、《缴费提醒函》、《欠费停电通知书》及其他电费通知单有标明户号；

4、客户收到的“电量电费短信”及“电费催缴短信”，内容中有体现户号；

5、电费发票、缴费凭证等相关电费票据上有体现户号；

6、拨打95598供电服务热线查询。

7、客户也可向营业厅咨询。（服务时间与营业厅营业时间一致）

主号选择

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公共信息

停电信息早知道

缴费网点全汇聚

服务资讯随手查

３

客户留言

除了通过微信公众号缴费以外，现在我们也能用APP、微信和支付宝客户端自带的“生活缴费”功能进行在线缴费。

“掌上电力”客户端

微信客户端

支付宝客户端

（来源 国网湖北省电力公司 编辑 张均）